MAPFRE NEWS
Em abril deste ano, o centenário brasileiro Walter Orthmann celebrou 84 anos de atividade na mesma empresa, batendo o recorde mundial. Não obstante a sua vasta experiência profissional, não é tão antigo como o seguro de acidentes de trabalho em Portugal, que protege os trabalhadores desde 1913. Ora este seguro, cujas estrutura e proteção estão homologadas por lei, tem uma oferta muito semelhante no mercado, independentemente do segurador. Para além de algumas variações de preço, obviamente, a diferenciação faz-se pelo serviço quer no momento de venda, quer no pós-venda.
Este ano apostámos no processo de contratação, introduzindo a assinatura digital. Modernizámos o nosso simulador-emissor, disponível em todas as lojas e agentes, para que seja mais intuitivo, simples e rápido. Para além da introdução do processo de assinatura digital e da disponibilização de mais meios de pagamento (MBWay), o simulador-emissor…
- faz validação automática do histórico de sinistralidade com base no número de apólice
- identifica o CAE através do número de identificação fiscal da empresa
- permite o envio em tempo real das primeiras folhas de férias
Tudo isto online, sem papel, sem demoras, sem problemas!
Então… e os trabalhadores independentes? E as empregadas domésticas? Também estão abrangidos no novo simulador-emissor.
Na MAPFRE, a transformação digital esteve sempre presente nos Acidentes de Trabalho
Para além da vasta rede de assistência de norte a sul do país, e um acompanhamento cuidado dos nossos clientes quer ao nível da gestão de sinistros, quer das medidas de higiene e segurança no trabalho; apostámos desde cedo na transformação digital. Em 2002 fomos pioneiros no mercado nacional, ao possibilitar o envio e carregamento totalmente eletrónico das "folhas de férias", aproveitando o ficheiro já então utilizado pelas empresas para enviar à Segurança Social.
Adicionalmente, nesse mesmo ano a participação de sinistros era totalmente online e pré-preenchida para as empresas de maior dimensão, o que permitia gerar mais tarde Relatórios de Sinistralidade, muito completos e detalhados. No decorrer dos anos, fomos melhorando e limando muitas destas funcionalidades, que se tornaram tão corriqueiras, que já nem sabemos viver sem elas!
Protegemos quem dá o litro!