"Realizámos no passado dia 08 do corrente mês a 2.ª reunião com agentes delegados sob o tema - processos e melhorias - desta vez, com a participação dos agentes delegados da Direção Territorial Norte. Iniciámos a reunião com a agenda completamente aberta ao contributo de cada, tendo por base o apoio que nos pode ser dado a partir do seu dia a dia, identificando as oportunidades que temos no território para evoluir o nível de serviço prestado aos nossos Clientes.

À semelhança da reunião realizada em julho, com os agentes delegados da Direção Territorial Sul, tratou-se de uma reunião muito produtiva, com ideias e dados de enorme valor. Estamos no caminho certo para iniciar algumas mudanças que tenham efeito prático no último trimestre de 2021.

Avançamos com tudo!

Agradeço a todos e, em breve, agendaremos uma nova reunião."

José Carlos Garcia, diretor Rede de Agentes