A Figueira da Foz recebeu, no passado dia 24 de fevereiro, as “Jornadas de Subscrição 2023” da MAPFRE, com um bonito dia de sol.
Após um welcome coffee que foi recebendo os colaboradores que fazem parte da área de subscrição, Ana Reis iniciou as jornadas com a apresentação do contexto atual, conjuntura e objetivos para estas jornadas. De seguida foram formados três grupos (por sorteio) e lançado um desafio surpresa: criar uma ação concreta para aumentar a taxa de concretização de negócios na MAPFRE. Numa adaptação do método PDCA (Plan, Do, Check and Act), estes trabalhos identificaram: "Situação Atual", "Análise de Causas", "Propostas de Melhoria" e "Plano Ação".
Depois da apresentação de cada grupo, foi decidida por votação eletrónica a ação a implementar em 2023, da qual daremos mais detalhes em breve.
Carla Quinteiro, diretora Técnica-Operações, encerrou os trabalhos com a apresentação dos principais resultados de 2022 e dos objetivos para 2023.
Ainda houve tempo para um almoço de convívio, num dia que foi marcado pelo reencontro presencial e por um forte espírito de equipa!
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