Estamos atentos à evolução do COVID-19

Todos os Colaboradores e Mediadores da MAPFRE estão cientes do impacto que o Coronavírus está a causar na nossa sociedade e atividade comercial, sendo que é necessário atuar com calma e rigor.

Este contratempo, e acreditamos que não passará disso mesmo, levou-nos a adotar um conjunto de medidas preventivas. Algumas já foram devidamente comunicadas e, outras, serão divulgadas consoante o evoluir dos acontecimentos, o que num exercício de responsabilidade nos condiciona a tomar todo o tipo de medidas para minimizar o impacto desta pandemia, tanto a nível pessoal como profissional.

Assim, nos últimos tempos e relacionado com o COVID-19, a MAPFRE Portugal, seguindo as orientações das autoridades de saúde e das entidades governamentais, tomou as seguintes iniciativas:

• Desenvolver um Plano de Atuação e atualizar o Plano de Continuidade de Negócio, no caso de uma possível contaminação que possa afetar a continuidade de negócio e o serviço que prestamos aos nossos clientes;
  
  
• Aplicar medidas que preservem ao máximo a saúde dos nossos colaboradores e fornecedores, mitigando a possibilidade de contágio, principalmente aos que fazem parte dos grupos de risco;
  
  
• Limitar ou alterar as datas de realização de eventos comerciais em que se considere a possibilidade de disseminação do vírus entre os participantes;
  
  
• Definir recomendações de atuação comercial face ao panorama atual, ao impacto nos mercados financeiros que esta adversidade está a provocar e, mais precisamente, às alterações na nossa atividade e rotina profissional.

Recomendamos a todos que também assumam as medidas de profilaxia e higiene divulgadas, com especial atenção para:

• O reforço das medidas de higiene nos espaços abertos ao público (desinfetante com álcool, limpeza mais frequente com detergentes à base de álcool, etc.);
  
  
• Estar atento a sintomas de infeção nos clientes e seguir os procedimentos recomendados pelas autoridades de saúde;
  
  
• Avisar o assessor comercial MAPFRE sobre qualquer caso suspeito (quer seja cliente, colaborador ou o próprio).

Por fim, recomendamos que continuem atentos às nossas indicações, não hesitem em pedir-nos esclarecimentos sobre as comunicações, medidas adotadas e enviadas pelas diferentes áreas da MAPFRE Portugal, cujo objetivo será, sempre, minimizar os riscos e preservar a saúde dos nossos familiares, parceiros e clientes.