A MAPFRE, enquanto grupo empresarial com presença e operações em 49 países, continua a posicionar-se como A seguradora global de confiança, num conceito que se refere não só à presença geográfica a nível mundial, como também ao amplo portefólio de soluções e produtos de seguro, resseguro e serviços que desenvolve em todo o mundo.

Num contexto de mercado global repleto de desafios, a MAPFRE tem tido relevantes sucessos obtidos com o desenvolvimento, internacionalização e bons resultados. No entanto, para conseguirmos manter os mesmos níveis de crescimento, é fundamental termos também a capacidade de reinterpretarmos constantemente a evolução do mercado e de todo o contexto em que desenvolvemos a nossa atividade. Só assim conseguiremos ter a capacidade de implementar as mudanças e efetuar as adaptações necessárias ao êxito da estratégia que definimos.

Neste sentido, a MAPFRE em Portugal desenvolveu uma nova linha estratégica e um novo posicionamento para os próximos anos, adaptando a estrutura organizacional de forma a cumprir os objetivos, que se centram no desenvolvimento de políticas de crescimento rentável e da melhoria da eficiência operativa.

Assim, uma das orientações desta estrutura é um maior foco para o cliente e negócio, com uma divisão entre negócio e suporte ao negócio. Destacamos, na área do negócio, uma reorganização da área técnica num conceito de pré-venda e pós-venda, e na área comercial, uma especialização por canais de distribuição.

O Administrador-Delegado da MAPFRE Portugal, António Belo, reuniu os colaboradores em duas sessões, que se realizaram dia 16 de junho, no Porto, e 17 de junho, em Lisboa, onde explicou de forma clara e objetiva a reorganização que se irá operar na estrutura em Portugal, necessária para atingir os objetivos propostos.

Impõem-se novos desafios, mudanças e adaptação às alterações, fatores que hoje em dia são fulcrais interiorizar e adequar ao dia-a-dia, de forma a podermos continuar a crescer e evoluir como organização.

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