Reabertura de Lojas MAPFRE

A partir do próximo dia 11 de maio inicia o processo de reabertura das Lojas diretas MAPFRE, em que cada uma terá o horário de funcionamento das 09h às 14h e cumprirá com as recomendações das autoridades sanitárias.

Nesta fase, as lojas terão um horário de funcionamento diferente, das 09h00 às 14h00, estando implementados todos os procedimentos/protocolos de saúde, higiene e prevenção estabelecidos pela MAPFRE e de acordo com as recomendações das autoridades sanitárias:

• Garantir um kit de segurança;
  • Composto por uma barreira de proteção de acrílico nos postos de atendimento, fitas marcadoras de distância no solo, gel hidroalcoólico para quem se encontra na loja e à disposição dos clientes, máscaras, lucas de nitrito e cartazes informativos.
• Garantir a distância de segurança de 2 metros entre os postos de atendimento, e entre o cliente o assessor de cliente;
• Manter as portas abertas para evitar a sua utilização;
• Garantir que permanece dentro da loja quem estiver a ser atendido (os restantes clientes aguardar no exterior da loja);
• Manter a luminosidade máxima (estores/cortinas abertas para se ver em ambos os sentidos);
• Disponibilizar sacos em todos os caixotes do lixo;
• Disponibilizar lenços de papel junto aos postos de trabalho, salas de reunião e fontesde água, sendo que nas casas de banho haverá sabão para limpeza das mãos e papel para a secagem.

Ao mesmo tempo reforçamos as medidas profiláticas:

• Protocolo de desinfeção preparado;
• Limpeza preventiva reforçada: (grades, puxadores, interruptores, torneiras, autoclismos, teclados, ratos, auscultadores, mesas de trabalho, pulsadores das fontes de água, áreas de escritório e áreas comuns);
• Limpeza corretiva por alguém que esteja devidamente protegido e com produtos destinados a esse fim;
• Ventilação (limpeza dos filtros de climatização, evitar recirculação de ar e garantir/aumentar a renovação a 100% de ar exterior, paralisar os recuperadores onde existe a troca de energia de ar interior com o exterior).

Ainda numa etapa de regresso faseado à normalidade, e seguindo as recomendações das autoridades de saúde e governamentais, relembramos que a ida às lojas deve ser feita apenas quando não se consegue tratar de um tema através de telefone ou email e que o tempo de permanência nas mesmas deve ser o estritamente necessário.

Na MAPFRE estamos certos que a chave para superar esta situação está nas ações de cada um, sendo por isso fundamental seguirmos as medidas de segurança.