Isabel Ferraz em entrevista no Observador

A nossa diretora comercial, Isabel Ferraz, foi entrevistada pelo Observador, numa conversa que destaca a sua experiência, liderança e o papel essencial que temos vindo a assumir em momentos particularmente exigentes para o setor segurador.

Experiência na gestão de crises

Desde janeiro de 2026 à frente da Direção Comercial em Portugal, Isabel Ferraz traz consigo um percurso sólido no Grupo e uma experiência marcante na gestão de situações de crise. Na entrevista, partilha na primeira pessoa o impacto de duas grandes calamidades recentes, a depressão DANA, em Espanha, e a tempestade Kristin, em Portugal, e a forma como, em ambos os contextos, respondemos com o mesmo princípio orientador: estar próximos das pessoas quando mais precisam. Com um percurso sólido no Grupo e desde janeiro à frente da Direção Comercial em Portugal, Isabel Ferraz destaca o papel das nossas equipas e da nossa rede na resposta aos clientes, reforçando o compromisso de estarmos presentes nos momentos mais críticos.

“Estar perto das pessoas é o maior ensinamento que podemos trazer a este novo desastre”

Isabel Ferraz

Esta presença reflete o trabalho que continuamos a desenvolver diariamente e a forma como, enquanto equipa, damos resposta a situações exigentes, mantendo sempre o foco no apoio aos nossos clientes e comunidades.

👉 Convidamos todos a ler a entrevista completa.