Continuamos a trabalhar para melhorar o nosso site institucional mapfre.pt! Para que a experiência de contacto online com a MAPFRE seja cada vez mais ágil, simplificámos a forma de enviar as participações de sinistros. Agora, já estão pré-preenchidos os campos para envio das participações de sinistros na página de sinistros, opção “Participar Sinistro”. O cliente só tem que dar os seus dados e anexar o ficheiro da respetiva participação. Desta forma, o trabalho de backoffice torna-se mais eficiente, uma vez que a identificação do tipo sinistro está mais clara, poupando tempo ao cliente e à MAPFRE. |
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