Na "VI Cimeira do Seguro Internacional", em Pequim (China), a MAPFRE ASISTENCIA foi reconhecida como a mais popular do ramo, no país, uma importante conquista no mercado asiático. Este evento anual reúne as melhores seguradoras asiáticas e personalidades do setor na região. Neste contexto, a MAPFRE ASISTENCIA foi valorizada pela sua orientação para o cliente, bem como pelo seu caráter multicultural, ou seja, pelo tratamento personalizado que oferece nos cinco continentes. Foi destacada ainda a prestação de serviço a nível mundial, realizada através das suas 44 plataformas multilingues de assistência, que operam 24 horas por dia, sete dias por semana e que contam com mais de 2.000 operadores e 31.500 profissionais de saúde. Ao nível da inovação, foi ainda evidenciado o modelo E-Traveller, uma plataforma online que permite aos distribuidores emitir apólices de seguro personalizadas. |
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